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团队管理者的七项修炼发布时间:2017-6-15 17:36:01
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如何有效的领导销售团队,激励团队冲锋陷阵,各家都有不同的招式。

以剃刀般精干与专业闻名业界的Oracle销售团队,自然也有自己的独门打单秘籍。

在近期的会议上,客户体验云高级销售总监李强就销售管理的问题,分享了自己的宝贵经验,给出了一线销售经理必读的七项修炼秘籍。


1

你的老板,你要管理


摸准客户需求和管理好客户期望是销售的第一课。

因此作为团队Leader,一定要清楚老板是你非常重要的“内部客户“,要好好去管理。

每位老板都深懂取乎其上得乎其中的道理,对你来说,就要既与老板的高目标保持一致,又要为自己和团队合理化老板的期望值。

”后院”长治久安,前方才能硕果累累。


2

守纪律打胜仗,Credit是潜在的KPI


销售员可以是短期目标导向的,今朝有酒今朝醉。

但中层销售经理一定是短期与长期目标兼顾的,碗里的要吃,锅里的也要看着。

要坚持让销售团队在纪律规则、流程下灵活做事,纪律是另一种承诺,这样能更大限度防范为销售的随意行为造成的风险,也能防范煮成夹生饭。

大单子要跟紧,战略性的小单子是明天的粮食,销售员不关注的时候,你千万要看紧。

这些看似“软”的行为,是中层经理在管理团队中持续累积Credit(信用)的过程,虽然KPI上可能看不到,但对未来个人与团队的发展却非常重要,下个季度向老板要人要钱要资源的时候,你就知道了。


3

释放正能量,找到明星球员


一线销售经理的另一个角色是教练,赛场进攻较好的策略是围绕明星球员展开。

因此,要想让团队的每个人都积极发挥作用,正能量的氛围很重要,这就需要找到你的团队里的明星销售,通过他/她来带动整个团队。

从而令队内之势如身之使臂,臂之使指,莫不制从。


4

及时把掉队者请出局


慈不带兵,对不合格成员的容忍,就是对整个团队的伤害。

在公司的转型过程中,原本OP(软件许可证)时代很好的队员可能随着市场环境、目标客户的变化而出现跟不上的情况,这个时候要配合公司的快速的云转型就要忍痛割爱,及时请走掉队的成员,这也是给对方以新的机会。


5

打造自己的替补人才库


铁打的团队,流水的销售。

团队成员流动是不可避免的情况,要做到及时止损,就要注意在平时积累一个替补人才库。

兄弟团队的高手有时间要多聊聊天,友商那边的好苗子也要边PK边建立关系, 这样才能在队员流失的时候,尽快找到合适人员替补进来。


6

培养接班人,不必担心自己被顶掉


作为管理者,一个非常重要的管理职责就是要培养自己的接班人,这是向更高层次发展必须具备的大局观。

否则,即使未来更高的发展机会出现在你面前,你觉得老板会容忍你上升而团队下滑吗?! 

因此,只有培养接班人才能完成自身更高角色的转换,无缝迁移既是IT系统运维的要点,更是企业和团队运营的要点。


7

与核心客户建立牢固的私人关系


一线销售需要直接跟客户打单,销售Leader虽然不必事事冲在前面,但一定要与重要客户高层领导保持良好的关系与互动,非常重要的是建立牢固的私人关系。

未来关键时刻,你的临门一脚,可能就决定了整个项目的胜负。

除了这些销售理念的分享,李强还将现代化销售工具的作用提到了很高的位置。

虽然思路决定出路,格局决定胜负,但在互联网+以及企业数字化转型浪潮涌起的今天,只有大格局已经不足够。

小米加步枪是落伍的,理念必须与现代销售管理工具结合,才会更令一线销售管理如虎添翼,更大程度的释放团队的潜力。

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